Política de Privacidad

Última actualización: 6 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo ADIRIGIR trata los datos personales de las personas que visitan el sitio, reservan una masterclass, participan en actividades online, reciben materiales digitales o se comunican con nosotros.

ADIRIGIR es una marca utilizada para ofrecer formación, herramientas y contenidos vinculados a dirección, gestión y toma de decisiones aplicadas a negocios profesionales.

El responsable del tratamiento de los datos es:

ExOs lab LLC

EIN:EIN: 30-1428114 30-1428114
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos
Correo de contacto: adirigir.shopify@gmail.com

Al usar el sitio, completar formularios, reservar una masterclass, realizar un pago o comunicarse con ADIRIGIR, la persona usuaria acepta el tratamiento de sus datos conforme a esta Política.

1. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

a. Datos de identificación y contacto

Nombre, apellido, email, teléfono, país, ciudad, profesión, nombre del gabinete, centro estético o proyecto profesional, y cualquier otro dato que la persona proporcione voluntariamente.

b. Datos de compra y reserva

Información relacionada con la masterclass reservada, horario elegido, estado del pago, moneda, importe, cupones aplicados, confirmaciones, asistencia, comunicaciones operativas y solicitudes posteriores.

ADIRIGIR no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos son procesados por proveedores externos de pago seguros, que tratan esa información conforme a sus propias políticas y estándares.

c. Datos de participación

Podemos tratar información relacionada con la asistencia al vivo, interacción durante la clase, consultas enviadas, participación en grupo de WhatsApp, consultas por email sobre el uso del kit y comunicaciones posteriores vinculadas al servicio.

La masterclass se realiza online en vivo. Salvo que se informe expresamente lo contrario, no se entrega grabación.

d. Datos técnicos y de navegación

Podemos recopilar dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, fuente de tráfico, eventos de navegación y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares.

e. Datos enviados voluntariamente

Si una persona escribe por email, formulario, WhatsApp u otro canal, podemos conservar el contenido de esa comunicación para responder, gestionar la relación, mejorar el servicio o cumplir obligaciones legales.

2. Finalidades del tratamiento

Usamos los datos personales para:

• Gestionar reservas, pagos, confirmaciones y acceso a la masterclass.
• Enviar información operativa sobre horarios, acceso al vivo, cambios, recordatorios y entrega de materiales.
• Entregar el Kit de Dirección del Gabinete™ u otros materiales digitales incluidos.
• Gestionar consultas por email sobre el uso del kit.
• Administrar la participación en el grupo de WhatsApp para participantes.
• Responder consultas, solicitudes, reclamos o pedidos de soporte.
• Procesar cancelaciones, reprogramaciones, garantías o devoluciones.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o una base legítima aplicable.
• Mejorar el sitio, la experiencia de compra, los contenidos y las futuras ediciones.
• Medir el rendimiento de campañas, anuncios, emails o contenidos.
• Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados o usos indebidos.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias.

3. Bases legales del tratamiento

Según la normativa aplicable, tratamos los datos sobre alguna de estas bases:

• Ejecución de un contrato: para gestionar la reserva, pago, acceso, entrega de materiales y soporte.
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales, cookies no esenciales o participación voluntaria en ciertos canales.
• Interés legítimo: para mejorar servicios, prevenir fraude, administrar la relación con participantes y realizar comunicaciones razonables vinculadas a servicios similares.
• Cumplimiento legal: para obligaciones fiscales, contables, regulatorias o de defensa ante reclamos.

Cuando el tratamiento se base en consentimiento, la persona puede retirarlo en cualquier momento, sin afectar la validez del tratamiento realizado antes del retiro.

4. Comunicaciones comerciales

Podemos enviar emails, mensajes o comunicaciones sobre ADIRIGIR, nuevas ediciones, contenidos, herramientas, beneficios o propuestas relacionadas.

La persona puede solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante el enlace de baja incluido en los emails o escribiendo a adirigir.shopify@gmail.com.

Las comunicaciones operativas vinculadas a una compra, reserva, acceso, soporte o devolución no se consideran comunicaciones comerciales y pueden enviarse mientras sean necesarias para prestar el servicio.

5. Grupo de WhatsApp

La participación en el grupo de WhatsApp para participantes es voluntaria.

Al ingresar al grupo, otros participantes podrían ver el número de teléfono, nombre, foto de perfil, mensajes y actividad que la persona comparta dentro del grupo, según la configuración de WhatsApp.

ADIRIGIR no controla cómo otros participantes guardan, usan o comparten información que una persona publique voluntariamente dentro del grupo. Por eso recomendamos no compartir datos sensibles, información confidencial, datos de clientas, información financiera privada ni contenidos que no se desee hacer visibles a terceros.

ADIRIGIR podrá moderar, limitar o remover participantes del grupo si detecta conductas abusivas, spam, uso comercial no autorizado, faltas de respeto o incumplimiento de las reglas de participación.

6. Con quién podemos compartir datos

Podemos compartir datos personales con proveedores necesarios para operar el servicio, por ejemplo:

• plataformas de ecommerce y checkout;
• proveedores de pago;
• herramientas de email y automatización;
• plataformas de videoconferencia;
• servicios de hosting y seguridad;
• herramientas de analítica y medición;
• proveedores de soporte, diseño, marketing o tecnología;
• asesores contables, legales o fiscales;
• autoridades públicas, cuando corresponda legalmente.

Solo compartimos la información necesaria para cada finalidad y procuramos trabajar con proveedores que apliquen medidas razonables de seguridad y confidencialidad.

7. Transferencias internacionales

ADIRIGIR opera mediante proveedores y herramientas digitales que pueden estar ubicados en distintos países. Por eso, los datos personales pueden ser tratados o almacenados fuera del país de residencia de la persona usuaria.

Cuando corresponda, ADIRIGIR procurará aplicar medidas contractuales, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales en transferencias internacionales.

8. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas en esta Política.

En particular:

• los datos de compra, facturación y pagos pueden conservarse durante los plazos exigidos por normas fiscales, contables o legales;
• los datos de soporte pueden conservarse mientras sean necesarios para gestionar consultas, reclamos o defensa de derechos;
• los datos de marketing se conservan hasta que la persona solicite la baja o retire su consentimiento;
• los datos técnicos y de cookies se conservan según los plazos indicados en la Política de Cookies o en la configuración de cada herramienta.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán, anonimizarán o bloquearán según corresponda.

9. Seguridad

ADIRIGIR aplica medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema digital es completamente infalible. La persona usuaria también debe adoptar medidas de seguridad razonables, como usar dispositivos seguros, no compartir enlaces de acceso y proteger sus cuentas personales.

10. Derechos de las personas

Según la normativa aplicable, la persona titular de los datos puede solicitar:

• acceso a sus datos personales;
• rectificación o actualización;
• supresión o eliminación;
• oposición al tratamiento;
• limitación del tratamiento;
• portabilidad, cuando corresponda;
• retiro del consentimiento;
• baja de comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, debe escribir a adirigir.shopify@gmail.com indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para verificar su identidad.

Podemos solicitar información adicional para confirmar la identidad de la persona antes de responder.

11. Datos de menores de edad

ADIRIGIR no está dirigido a menores de edad. La masterclass y los materiales están pensados para personas con capacidad legal para contratar servicios digitales.

Si detectamos que hemos recopilado datos de una persona menor de edad sin autorización válida, podremos eliminarlos.

12. Decisiones automatizadas

ADIRIGIR no toma decisiones automatizadas que produzcan efectos legales significativos sobre las personas.

Podemos usar herramientas de segmentación, analítica o automatización para ordenar comunicaciones, medir campañas o mejorar la experiencia, pero no para tomar decisiones legales, crediticias o sensibles sobre la persona.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales o de operación.

La versión vigente será la publicada en el sitio. Cuando los cambios sean relevantes, podremos comunicarlo por medios razonables.

14. Contacto

Para consultas sobre privacidad o datos personales, escribir a:

ExOs lab LLC / ADIRIGIR
Email: adirigir.shopify@gmail.com
Dirección: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.